Épreuve : Lettre de réclamation 

Vous avez loué une maison de vacances pour 10 personnes en bord de mer. A votre arrivée, rien n’est conforme à la description (loin de la plage, pas assez de place pour tout le monde, maison vétuste, etc.). Vous écrivez une lettre à l’agence de location pour demander le remboursement et être relogé dans une maison correspondant à votre demande. (250 mots minimum).